《qbq问题背后的问题》是一本关于个人责任和成长的书籍。读后感可以是对书籍内容、思想、观点的感受和理解,也可以是对自己的启示和反思。下面是小编精心整理的qbq问题背后的问题读后感合集,欢迎大家阅读!
qbq问题背后的问题读后感合集1
人生第一次用4个小时的时间看完的一本书,收获颇深,书中蝉绕着以个人责任意识来说明我们平时在工作当中遇到的问题会以一种“错问题”的思维模式做出推诿、抱怨、拖延、执行不力等行为,更让我们明白了问题的背后就是答案,而是向自己问正确与更好的问题。
其实我们很容易在职场对于公司对于工作当中所发生或者遇到的问题进行逃避与抱怨等,就像书中写到的一样:在碰到问题,情绪沮丧或面对某种挑战时,一般人往往先产生负面和防卫的反应,也就是第一时间对外界的事物会作出负面的反应,这就是脑海中浮现的“错问题”。这点我深有感触,我经常在公司就会浮现出“错问题”与小媳妇心态:1、公司为什么总是招不到人?2、招到人了公司.老板为什么总又留不住人与人才?3、为什么招不到精英人士,总是招一些没能力没基础的员工进公司?看完这本书后我就明白,碰到问题与困难的时候,借由提出更好的问题,立刻作出更好的选择。1、我该如何帮公司招到人?2、我该如何留住人与老板一起留住人才?3、我该如何去提升自己部门员工的素质与技能?其实人生就是这样,在没拐弯之前,可能你目前所看到的是乌云密布让你停懈不前,其实拐个弯来,才会是晴空万里与平整好路。从现在开始就问自己正确更好的问题吧:“我能做什么���?如何改变现状?如何解决问题?
其实在公司我们缺乏主人翁精神,在团队我们缺乏团队精神,在工作当中我们存在拖延习惯。很多时候公司发生的问题与难题我们都处于事不关己高高挂起的心态,或是逃避或是推诱。在团队中之所以我们会去指责与抱怨别人,那是因为我们根本没有去与他人做好沟通,没有让自己被了解与做到了解对方。所以我们会以一种看待别人身上不足.缺点.短处的方式与别人进行一种不好不利团队与个人人际关系的交往。在工作中我们也不并不是全力以赴.拼尽全力的去做一件事情,很多事情我们觉得做的差不多.可以了.还行的心态就可以了,所以我们经常会出现今天的事情明天与后天再来解决,养成拖延的习惯,而不知“其实行动的速度是迫切的而不是孤注一掷的。”
很喜欢书中的这句话:“现在开始从自身做起吧,说到做到,心口合一,要么选择言行一致,要么选择辞职离开。”回想起自己在工作中的点点滴滴,其实很多时候都是在喊口号,重承诺而不重视发生与结果。就好像这次来参加翰明阳课程的学习,只觉得自己改变了,但团队没有改变也毫无用处,其实这就是用“团队”的指责,来掩盖个人责任!一定要首先改变自己进而改变现况!
这本书太棒了,通俗易懂,深入浅出,要多看,多渗透,多领悟,那么现在就开始把所知道的去转化为行动吧!
qbq问题背后的问题读后感合集2
我最近读了一本是要我们别“问烂问题”、别问“为什么?”、别问“什么时候?”等等的书。这本书名叫做《QBQ!问题背后的问题》,作者是约翰米勒。约翰米勒是QBQ公司的创办人,所以他会写这本书是当然的啦!内容是在说,开口说话前,不管是问问题还是反驳别人或者是其他的,都必须有个人担当的意思在,而不是把责任推给别人,更不要有”小媳妇心态”,看完这本书就会知道了。
这本书其实是给那些上班族、员工之类的人看的,我看是因为我觉得很有趣(虽然有点艰深看不懂),这本书让我印象深刻的地方是,他是在教我们问问题时,不要问烂问题,不管是问别人还是自己,这个问题里最好要有:一、以“什么”或“该如何”这两个词来发问,而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。二、包含“我”字在内,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。三、把焦点放在行动上。比如说,“我能做什么?”就是最佳范例,这句话以“什么”这个词来发问,包含“我”字在内,并把焦点放在行动上。摊开这本书时,翻到目录,你会看到“做更好的抉择”、“问更好的问题”、“烂水手责怪风向”、“领导者不是问题的解决者”等等的,只要看目录就几乎可以知道他在讲什么,所以我觉得很有趣,大家看了也会跟我一样的,大部分的人看到书的标题是“QBQ!问题背后的问题”大概就会认为它是厚又字很多的书吧!其实完全相反!他不只薄而轻,每一页的字也不会多到吓人,还有几页几乎只有三、四行而已呢!也有插图,不会翻到每页都是字,而头痛。每个人其实都很常问坏问题,不外乎是因为怕有麻烦上身,而把错误都推给别人,不管是别人的错或是自己的,都要反省。如果我们遇到同样的问题,我们是否可以提出更好的解决方法,而不是又把时间浪费在抱怨、责怪……等负面想法里,永远找不到出口,这也是我们要反省的。我看这本书只有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插图的几面,第二次才真正看完,看第三次是因为他最后有写说:““重复”是学习的动力。很好。既然现在你已经读完本书,请在读一遍。”你看吧,这就是有趣的地方,哈哈!希望大家多看这本书,真的很好看的哟!
qbq问题背后的问题读后感合集3
《QBQ!问题背后的问题》以实际生活经验做例子,深入浅出,将企业与生活完美结合。本书将承担个人责任作为解决问题的关键点,从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病,建立更有活力的团队。
如何提高组织内部成员的个人责任意识是一切问题背后的问题,个人责任意识也就是态度,是任何事情成败的关键,是企业运行好坏的关键要素。虽说 QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调 QBQ的优势实践原则就是“态度”。态度摆正了,可以说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由。提高个人责任意识,理应清楚并理解自己的工作职责及其所产生的价值,这是树立责任意识的基础,要坚决克服不思进取,得过且过的心态,绝不推卸责任,敷衍塞责。
所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐、并为负有共同责任的统一目标而奉献的一群人。简而言之一个团队就是一个集体。团队不仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩。团队通过成员的共同努力,得到集体成果,这个集体成果将远远超过成员个人业绩的总和。
个人的责任与团队息息相关,相互依存,同时也与团队负责人直接相关。假设雅格布的上司经理因为被其指使做本不属于身为一个经理而要去做的事心存芥蒂的话,那他还能得到升迁吗?正如书中所说,谦逊是领导的基石,服务型的领导风格,正是QBQ的作风,领导者需要一个谦逊的灵魂,外加一个仆人的心。个人的责任感的不同可造就个人事业差异,团队的责任感造就了团队事业的差异,团队是由个人组成的,团队的责任感来自于团队中的每个人,也来自于团队的责任人。
如何提高个人责任意识 :个人责任不是期盼他人首先改变或是改变他人,而是首先改变自己进而解决问题。让我感触最深的是“个人责任是利用现有资源与工具实现目标”。诚然,在现实工作中,有些好的想法,好的建议是不可能在短时间内完成的,可能是因为人力,物力或技术原因等等,所以我们应寻找一种方法:在现有资源允许的范围内把事情做到尽可能好,因为对资源的需求是永无止境的,非要等到所有资源都满足时去做事,一切都晚了。
利用现有的资源努力完成工作时将会获得越来越多的资源,并越来越容易完成工作。换个角度,将注意力放在不存在的事物上,只是白白浪费时间和精力。想改变现状的最好方法便是努力利用现有资源获得成功,在现有资源下闯出成就。如果你想赢,别抱怨那些无法掌握的事,不断修炼自己,让自己足以厉害到击败生命中的裁判,击败对手靠实力,击败自己靠超越。仔细思考一下,无论我们试图成就什么,总有这样或那样的障碍等着我们去克服,而且往往是无法掌握的障碍,不要把注意力集中在障碍上,这样只会让自己畏畏缩缩、止步不前。
QBQ的终极目标就是行动,个人责任意味着从“我”做起,从此刻开始行动起来,摆脱推诿、抱怨、拖延等推卸责任的托辞。不论是QBQ式的修炼,还是各种战略理念、管理方法、生产方式,最终是要“做”出来的。所以,一切赢在行动!行动起来才是对QBQ工具的认同,在行动的过程中做好个人担当,勇于承担个人责任。在工作团队里,齐心协力,解决问题,享受因自己态度的改变而营造的良好环境,以及由个人责任感带来的成功。
本书所阐述的道理对企业的经营、个人生涯的开脱都具备启发的效果。通过学习我们对工作中出现的问题和情况有了新的理解,对责任有了更深的认识,在今后的工作中学会利用书中介绍的QBQ方式去思考、去解决问题,进一步提高个人责任意识,提高工作的积极性,让自己做一个有责任感的人。
维持良好的企业文化,营造良好的工作氛围!正是本书《QBQ!问题背后的问题》精髓所在。真正实践QBQ精神,从自身做起,切实提高个人责任意识,在工作中面临的问题将得到解决,部门壁垒被打破,服务质量得到改善,团队士气高涨,人人都能不断自我完善并从容面对工作,并在自己工作团队中取得成就感。
qbq问题背后的问题读后感合集4
未读此书之前只看书名《QBQ问题背后的问题》,我以为作者会用许多大道理来阐述自己的观点,读了一遍之后我才明白,平凡朴实的文字才是最真实的、最实用的,作者以实际工作与生活经验为例,深入浅出,不敢说让我立马明白了什么,最起码我懂得了应该怎样去思考问题、怎样去处理、解决问题,也改变了我以往思考问题的思维习惯。
文章说到“小媳妇心态”,我一直在想什么“小媳妇心态”?让我理解“小媳妇心态”就是看不到自身的问题,只在别人身上找问题,把一切的责任推到别人身上,标准的怨妇行为。每个人或多或少的在处理问题上都会有点小媳妇的心态,这不是什么恶习,这只是已经融入人们生命中的东西,那我们能不能去阻止这种心态的发生?答案是否定的,我们只能去尽量的规避,使之不会经常的发生,在发现问题的时候,能不能不急着发言或去立马解决,尽量冷静下来,细细思考一番,了解问题的前因,如果用某种解决方法之后的后果是什么?我会我们就应该学习一下《水浒传》中军师吴用,不该去学习那黑旋风李逵,做一位有勇有谋的职场小青年。
现在的公司在写招聘信息时,在员工要求这一栏基本都会写上“有较强的责任感和团队意识、能承受较大的工作压力、敢于冒险、富有创造力……”本文中也对责任、团队、压力、冒险等
一些职场中常见的问题做了说明,责任要讲的是个人责任,个体在团队、组织中就应该有一种“主人翁精神”,不能总觉得此事不是我该做的,我为什么要做?不是我出的问题,我为什么要认错?别忘了我们是一个团队,一个团队就是一个整体,某个个体的错误,整个团队都是有责任的。工作中经常遇到各种各样的压力,来自客户的、上级的、下级的等,我们何不转变一下思路,这种压力是不是可以变为动力,客户为什么会抱怨我们的产品?是不是我们的产品确实有漏洞?这样我们就可以设计出更好、更完善的产品给客户们使用,上级为什么会给我们施加压力?是不是我们真的工作没有做好?还是哪里做的不够完善?我们自查之后、改正之后就可以在以后的工作上做得更好,而压力就更少点,上级的压力来自客户、下级或者其他方面,他们的压力会更大,同样他们会做的更好。这里的“冒险”说的不是让你去冒生命之险,而说的是在工作上应该有进取精神、敢于走别人没走过的路或别人走过而失败的路,有的人不想去冒险,安于现状,这种是万不可取的,因为如果我们不去冒险,而别人就会把我们干掉,没有人能有一辈子保有工作,今日不主动积极,明天保证没有工作可取。采取行动也许有些风险,但什么都不做才是最大的风险!
在书的最后作者提到“学习并不只是参与,听或读,学习也不只是获取知识。事实上,学习是把“知道的”转化为“行动”,所以,学习是一种改变。如果我们选择不改变,表示选择不学习。
如果我们只了解,但没有执行,没有付诸行动,那么,你就没有达到学习的目的,没有学会任何东西。”看一本书我们看的是什么?学的是什么?需要的又是什么?这几个问题我估计不同的人会有不同的答案。
我们不能因为看了几本书就感觉自己知识丰富、学富五车,人们常说学海无涯,学习是没有止境的,我们只有不断的学习、不断的吸取精华才能改变,不断的重复才能融会贯通、才能蜕变,重复是学习的动力也是学习的最好方法。
qbq问题背后的问题读后感合集5
《QBQ问题背后的问题》本身不是一本纯粹探讨管理理论的学术书籍,此书没有过多华丽的词藻,也没有通篇喋喋不休的说教,全书语言朴实无华,内容深入浅出,事例精小生动,道理却发人深省,核心只有一个:如何提高组织内部成员的个人责任意识。
责任意识也就是态度,是任何事情成败的关键,良好的态度,表示了一个人或一个集体做事的动机,有了良好的态度,才会有积极向上的动力;有了良好的态度,我们才能努力工作,积极进取;有了良好的态度,我们才能有把事情做好的决心。态度决定一切。在平时的工作中,大凡工作不推诿,有耐心,积极进取的人,大家肯定都喜欢,客户也喜欢和他或她打交道。
在接下来的工作中,如果我们没有责任心,不认真做事情,则不可能把事情做好,物业一线员工天天与业主打交道,如果在与客户打交道过程中,仅仅注重态度,只是与业主工作上礼貌问候,而没有舍身处地的为业主解决实质性问题,那么业主对我们的服务未必百分百的满意,忠诚度也不一定很高,我们虽然想尽办法提高客户满意度,有可能前期的努力都会付诸东流,业主还会对我们抱有积怨和不满。
个人责任的存在就是问题的关键,就是问题的答案,我们需要的是竭尽全力、全力以赴,而不是与事推诿、知难而退;我们要的是“世上无难事,只怕有心人”,而不是你靠我,我靠你的坐、等、靠思想。时时做个有心人,将责任升华固化成一种职业习惯,用每一件小事表现职业行动。
在人生的旅途中,我们会遇到形形色色的人和事,我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事,在勇气的基石上,去改变自己能够改变的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上,用理想和信念来支撑自己的精神
qbq问题背后的问题读后感合集6
盛世逢奥运,时代卷册描绘着公元2008年中国的辉煌,书写着撼动世界的文字:世界有“我”——-中国强。盛世看中国,在举国上下同贺中华民族取得这一历史性胜利的同时,每一个中国人的责任意识发挥到了极致。赛场上,每一名中国运动员升华个人责任意识,为自己,更为心中那强大的中国奋力拼争,夺得了一场又一场振奋人心的胜利;看台上,每一个为比赛呐喊助威的中国公民,树立个人的“主人翁”责任意识,遵守赛场秩序,真诚地为每一场比赛,每一个国家而喝彩;开闭幕式现场上,每一位参与演出的人员,强化个人责任意识,认真圆满地完成自己的角色互动,为世界展现了博大精深的中国文化。
恰如QBQ的第二条指导原则所言,所有QBQ都包含“我”,而不是“他”、“他们”、“我们”、“你”或“你们”。包含“我”字的问题,把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益与问题解决的作法。你我无法改变他人,也往往无控制环境与结局,我们真正能够掌控的,唯有自己的想法和行动。一旦把问题的焦点,摆在如何将力气与精神用在力所能及的事物时,将大幅提升我们的工作执行效率,更不用说使我们的心情更快乐,减少挫败感了。
时代发展了,社会进步了,整个社会也呈现欣欣向荣之像,然而在浮华的背后,个人功名和得失牵扯着更多人的心,于是个人的责任意识不强开始蔓延,造成了许多与这个社会不和谐的种种之举。夜色渐浓,华灯初上,总有种不知名的落寞让人感怀,总觉得在我们的生活中遗失了什么东西。殊不知“个人责任意识”的箴言不应被遗弃,更需我们铭记于心。增强个人责任意识,不只是一种生存策略,也是一种美德。一个骄傲的人,一个责任心不强的人,一个锋芒毕露的人,最终常常被降到卑贱的地步。
人类社会的发展一直都处在一种竞争状态,每个人在自己的生存氛围和既定环境下形成了自己独特的世界观和价值观。煮酒论英雄,品德论成败。面对日趋激烈的国际竞争,时代召唤民族产业的振兴,作为国家首批151家农业产业化重点龙头企业的九三集团肩负着发展中国油脂业的使命,探求民族工业的发展出路的义不容辞的责任。我们作为集团的一员应在团结、共进的社会氛围和集团大发展、快发展的形势下,结合自己的实际,牢固树立个人责任意识,不断提升个人的素质和涵养,不断审视自己,在言行上不断完善和修正自己,在业务上不断积累和充实自己,在未来油脂行业的商战和整合过程中,用自己的责任书写青春,为实现九三集团的光荣与梦想而努力拼搏!
qbq问题背后的问题读后感合集7
在收到入职申请的当天,我同时收到了一份电子书,当时下载了看内容不少,就没有马上看,只是看了眼标题,《QBQ问题背后的问题》,觉得标题还是挺特别的。
空闲之余,突然想起这个名字特别的电子书,好奇心促使我重新翻阅。结果,虽然篇幅很长,但我花了小半天时间一口气看完,感觉就像新鲜的食物,如果放置再接着读就会变了味道一样。没读这本电子书的时候,还觉得企业把这个当作员工入职的开头,应该有他的闪亮之处,真正读了一遍以后,感觉,作为一个员工,在入职之前能通过这本书来洗礼下自己的思想,是何等重要。
我整体的感觉,这本书非道理,非事件,而是教我们一种考虑事情处理事情的思维方式,有了这种思维方式,你才能更好地接受本公司的企业文化,从心理上去理解和融入到公司的企业文化之中去,从而更好的成为企业的一名正式员工。这一点其实是弥足珍贵的。
下面来分享下书中内容,书的开头以星巴克的企业员工理念为例子,星巴克的每一位工作伙伴在每天营运的过程中,就是不断地实践“one cup at time”(当下专注认真煮好一杯咖啡的精神)这种一次务实地做一个选择的积极态度,正是展现“个人责任”改变世界的方法。以此引出导言:做个有责任感的人!而整本书正是在教企业的组织成员都养成个人责任意识和思维习惯,那么这些成员的行为习惯又将对企业组织运行效率的提高,以及执行力的提升带来很大的作用,所以正如标题所说“企业竞争的最高境界是文化的竞争”
接着本书以具体的实例讲了什么叫个人的职责,以及如何去实现个人的职责,并怎样去克服小媳妇心态等方面出发,传输给我们一种正确处理问题的思维和心态。我觉得其中最重要的一点就是:责任感。说的直白些,你如果有足够的责任感,遇到问题的时候就会先从自身寻找原因,还不是一味的推委给他人。
下面我就责任感这一关键词分享自己的感受。其实我的个人的职业生涯还是生活经历上都是比较曲折艰辛的,但印象最深刻的还是易邦电子公司,由于公司业务比较多,我在公司中担任三种不同角色:电子喉的销售,网店的打理和滑雪场的总务。刚进入公司时,经理最欣赏的是我有个人开网店的经历,而公司的网店,正是想从0做起,希望我这方面能否发挥出自己的优势。
刚开始接受这份工作的时候,我没有想那么多,可是建店初期是比较艰难的,从注册流程的各个环节,网店装修到产品上架,一直到最后等着第一笔订单的出现,我觉得我的职责尽到了,卖不卖就看公司产品的潜力了。以这样的心态,我等了两天,依然没有动静,老板沉不住气了,找我谈话,问我什么原因销售不出去,我很理所当然的把责任推在店铺的新上,说新店都这样,老板反问我一句:“你自己的店刚开始的第一笔订单也是等来的吗?”一句话让我无言以对,我自己开店的时候,恨不得把网络上所有的免费打广告的地方全部占用,恨不得拿个喇叭让所有的亲戚朋友来捧我的场,连买个东西也能把自己店里的产品推销给收银员,可现如今为公司开店,我只是坐等?那天谈完话,经理给我一句话:“希望您能像经营自己的店一样经营好公司的店,这是责任心的问题。”那晚,我加班到很晚,不是在干活,而是做了顿自我检讨。
那天起,我调整好自己的心态,当初自己的店怎么做起来的,这个店就怎么运做,还额外找了很多的推广手段等。那以后,不仅开张了,而且还打造出好几款爆款,每天不停地发货,深深的体会到自己价值所在,而且随着店铺蒸蒸日上,我的薪水也跟着一涨再涨。其实,正是责任心的激发,给我和企业带来了共赢。即使后来我因为工作时间原因离职以后,我都还像舍不得自己的孩子一样舍不得那个自己投入过辛苦劳动的网店。
那份工作,我觉得是让自己内心成长最快的一份工作,也是最有成就感的一份工作,正是因为把网店的经营当作一份责任,而不仅仅是一个任务,所以才能发挥出自己的潜力。所以我现在面试时,无论什么工作,我都觉得责任心是第一位,没有责任心,任何工作都做不到极致。
qbq问题背后的问题读后感合集8
在我读过《QBQ问题背后的问题》本书时,在自我的看法本书中有太多的”为什么”表示的是本人的软弱和小媳妇心态”,是要”该怎么做”而不是”为什么?”。QBQ-问题背后的问题:个人责任的存在,态度决定一切,这是本书所说的一切。
《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则;该书具有大量案例,来告诉人们不要有太多的“为什么”,“没有任何借口,没有任何理由”怎样去学会,去选择,去懂得取与舍。那么,怎样做到没有“为什么”等相关的一切问题?关键在于态度,在于学习,在于行动,在于自己心灵的一些引导,就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任,才能正确的服从,然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。
没有“为什么”首先要做到的就是服从。遵照指示做事情,遵守流程去工作,就象本书中所说的全心全意的去遵守组织的价值理念,只有在事物的执行过程中,才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式,和长远的发展趋势,做到在处理事物过程中思想和意识的举标。服从是行动的第一步,表示我们首先接受这个任务,然后再谈其他的问题,这是一个态度的问题。我们在实际的工作中,不管是否乐意,心情好坏,总是要面临上级交办的任务,而采取积极乐观的态度,保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时,就象本书所说的,何不这样想“啊,我的运气真好,又有一次学习的机会”。如果保持这样的心态来对待工作,还有什么事情不能做的呢!,我们为什么要和自己过不去呢?。态度决定一切;因为它决定的是思维,是一种意识,是一种心灵的唤醒,有这样的意识。你才有一种行动,举止,例外才能给予自己与社会一种规范,“没有任何借口”要求我们从以积极的态度,勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句:“Yes,sir长官”向解放军学习的这样话题……
认真、负责的举动是处理一切事务的基础,当我们服从,接受一个任务时;如果我们没有责任心,没有一种使命感,不认真做事,则不可能将事情做好;但首先要做好人了,那就是这样做好自己,就是对自己负责,如果老是不能做好事情,就不能为公司创造价值,那么我们在公司的存在就有一定的问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》,告诉我们,在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人责任的存在是一切问题的答案,但它要有假释,要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务这样一种精神,而不是知难而退;遇事就躲。总是为自己达不成目标就跺的这样心理,在人的一生中,俗话说“没有过不去的路。世上无难事。只怕有心人”,这些话说明一个道理:我们在处理任务时往往不是不能成功,而是可能有暂时的失败;而做任何事情都是有方法的;只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。如果我们尽心去做,相信最终自己大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢?“坚持到底,永不放弃”,永远对自己说“我是人才,永不言败”这样的信心,这样的活力,激情,这样自己就会慢慢的成功!你就会在工作之中学习到寻找到很多乐趣!
qbq问题背后的问题读后感合集9
读完这本书后,感触颇深,联想到了平时自己生活中许多的大事小事。就像书中所说的,无论在何时何地我们都要有责任感,一个没有责任感的人怎么对自己负责,又怎么对别人负责,又怎么对社会负责呢?
譬如在火车站,我就见过这样的事情。一个人背着包焦急的问报亭的人:从哪边进去啊?报亭的人用手往后一摆,然后说:“那边。”还没等人家反应过来,他已经在那整理自己的东西了。人家只能顺着手的大致方向再去寻找。像这种报亭的人的思想就是一种小民思想:反正又和我无关,他又不买我的东西。其实换个角度想想,如果自己哪天也遇到类似的问题,那又作何感想,有很多事情要站在别人的立场去思考。
或是你去一个公司找人,当你问一个人的时候,他会说:你去那个部门问问吧,我不清楚。把责任转移了,反正跟自己无关,找的又不是自己。
或是在公交车上,售票员要大家往后走,前边要上人,有些人就是不动,反正自己有地方就可以了,别人上来上不来不管。
或是在地铁电梯上,有人站在左边不动,才不管别人赶时间。
有时或许你会说:工作忙,没时间,心里烦这着呢,没功夫考虑。但真正的想一想,是真的没时间吗,很多事情只是那一瞬间的动作,甚至不会花费几秒钟的时间。以下是针对书中一些标题的感想。
*做更好的选择
抱怨,发牢骚只能让自己陷入困境,让情况更糟糕。其实我们换个想法,生活会很美好。平时坐公交车很挤,但我们想想,每个人都一样,大家都是为了生活而四处奔波,每天忙碌着,没有谁故意在这挤来挤去的。当自己有座位的时候,多留意一下刚上车的同志,看看有没有比自己更需要座位的,让个座,心情也不错啊,或是你可以听听音乐,这样可以舒缓心情。每天的工作已经很累,开心是一天,不开心也是一天,我们为什么要在一大早就有个不好的心情呢?
*我能做什么 不要问为什么 克服小媳妇心态
我们从某一刻起,已经开始知道分析自我,完善自我,开始思考:面对一些事情,自己的反应是什么,自己的情绪倾向,自己的思维方式,自己的承受能力等。这些决定了自己能做什么,能做好什么。我们要分析自己的性格,自己的兴趣,自己的心里,自己的文化底蕴等。分析好了自己,才能清楚自己能做什么,才能在工作中真正的发挥自己。从某种程度上来说,自己要有自知之明,不会因为别人奉承自己而骄傲,也不会因为别人贬低自己而自卑。
*为什么这种事总是找上我,我怎么这么倒霉 我该如何面对
类似的情况经常发生,“我怎么碰上这么一个公司”,“我怎么遇上这样一个老板”,“我怎么这么倒霉,被别人骗了”,或是有时还在那嘀咕:我上辈子惹着谁了,怎么老天这样对我啊。
我曾在一本杂志上看过一篇文章,说的是一个小伙子在一家公司工作,就在事业蒸蒸日上的时候,公司垮了,他很苦恼,想不开,老总见后,对他说:年轻人,你很幸运,在你年轻的时候就遇到这样的事,这对你来说是一笔很好的财富啊,你可以从中吸取教训,以后就不会遇到这样的问题,而我相对来说就没有那么多机会了,因为我的年龄不允许啊。
遇到不好的公司,遇到不好的老板,我们为何不想想,是否真的没有发展机会?是否真的不适合自己?为什么不再逆境中寻求些出路呢?这样对自己不是一个很好的锻炼吗?以后才会迎刃有余啊。再说,哪有一个公司的所有的一切都符合自己的,总有自己不如意的,总有和自己不合的人。
我们需要的是如何面对,如何让自己更快的适应,要知道,在你抱怨的时候,别人已经取得成绩了,别人能做到,你做不到吗?
* 别问什么时候 都是拖延惹的祸
在企业里,老板不会喜欢老是在那提出一堆“这个什么时候”“那个什么时候”问题的人,如果大家都这样问,没人去解决,那谁来解决,难道都要老总一个人解决吗。其实在某个人提出问题的时候,已经把问题推脱给其他人了。企业需要的是能创新,能及时发现问题,分析问题斌且能够积极解决问题的人。一个企业如果因为太多人的拖延,那将会损失多少呢?
*在现有的资源下做出成绩 还有什么旧办法可以用
有时由于现实的原因,我们的环境,我们的工具,我们的方法不能更好些,但并不代表就没发展,我们往往在一味追求的新的事物的时候,把旧的一些事物忘了,觉得旧的事物不会给我们带来什么,有时我们就是太盲目了,反而把本来很好的东西遗弃,甚至在还有很多价值的时候,用新的东西来取代,企业是要用最低的成本创造更高的价值,而不是一味的更新。
*少责怪别人 水手责怪风向 我们全在一个团队里
在公司里,我们会见到一个领导老责怪员工,又或是一个地方官员老是说自己管辖范伟内的老百姓无能,又或是一个人老是责怪同组人拖后腿。为什么有时不反思一下,自己能吗?真的是别人不行吗?老是责怪别人的人,只能证明他自己是无能的。人有时要多想想自己,自己的言行举止,自己的思维方式,自己的解决问题的能力,然后在去想别人。在一个团队中,我们要多检讨自己,多发现别人的优点,这样一个团队才会更好的发挥凝聚力。
*谁为发生的事情负责? 谁能做出真正的榜样
“你去那个部门看看吧”“你去找找他吧”“这个我解决不了”,这样的推脱就会像一个没有终点的接力赛跑,每个人巴不得把自己手中的棒传给别人,而没有终止的人。这时真正需要的是说出“我来”“我行”“我解决”的人,这样的人能够担起该承担的责任,并且能够解决问题。在现实生活中,我们要做跑最后一棒的人,充满自信的冲向终点。不是有句俗话吗,流言止于智者,真正能够做出榜样的是那个能不再让它传递的人。
*主任翁精神 提高个人责任意识从我做起 人人都是领导
记得我在刚开始上大学的时候当班长,很有集体意识,很多时候我很奇怪,为什么很多同学只想着自己呢,原因在于,他们的立场不同,角度不同,他们没有必要花时间去考虑其他人,如果每个人都站在集体的角度,想象“如果我这样做,会对集体有什么影响,如果我是领导,我会让大家怎么做,如果大家没有集体意识,领导者会怎么想。”当我有一天不再当班长的时候,我能想象到如果有些事情我不积极去做,会对班长产生什么影响。总之,处在一个团队中,要多角度去考虑人和事。
*我不在试图改变别人
以前在家公司做维护,经理告诉我怎么学,多混些经验,将来对自己发展好,即使跳槽也好跳。后来我发现,他完全是打着对我有发展的旗号,来实现他改变我的计划。遇到这种事情,只能自己好好分析自己了,看看哪些真的对自己有用,看看哪些真的适合自己发展,不要变为别人计划中的一颗棋子。
*从自我做起
企业员工需要从自我做起,认认真真的负责自己该做的每一件事。记得中央台有个栏目讨论“《士兵突击》电视剧中的傻子精神在现实生活中应不应该提倡”的话题,最后有个嘉宾提到:员工在平时工作中从自我做起,要有傻子精神固然重要,但作为企业的领导者更要起带头作用,带头有傻子精神,更要从自我做起。平时我们好像听到的大多是领导要求员工从自我做起吧。
*你言行一致吗 要么选择离开 实践个人责任
“这个明天搞定”“后天发过去”,当你承诺一件事情的时候,一定要想好如果实现不了会怎样,或是不急于承诺,一旦承诺就要实现。这涉及到一个人的诚信,没有了诚信,谁还愿意和你打交道,企业的信誉又从何而来,业务又要到哪拓展呢?或者你干脆一些,告诉别人这个做不了,至少不会耽误别人做决定。一旦承诺,就要认真的把诺言实现,没有人喜欢竹篮子打水一场空。
*什么都不做的风险
记得曾经有朋友说过,如果一件事情我不确定它会成功,我就不去做。其实我当时很惊讶他的这种想法。人这一辈子有多少事情是有十足把握的呢?况且,人实在失败,成功中不断成长起来的。一件事情没有成功,并不代表它没有意义,你认识事物的能力,你的思维方式,你的学识,你的经验的积累都在不断提高。现实生活中很多事情也需要我们拿出勇气去拼搏,只有拼搏过了,才知道结果,不要等有天说:当时我要是尝试下就好了。
*别说个人的影响力微不足道
在一个团队中,每个人都发挥着他独特的作用,譬如有个人偷懒,另外一个人或许就会想:我为什么那么傻,那么勤快呢,大家都一样的待遇。有天你会发现,本来很活跃的团队变得很懒散。我们平时要严格要求自己,注意自己的言行举止,自己做事的态度,要时刻提醒自己,自己的影响力很重要,不要因为我而影响整个团队。
*买很多书不代表学会很多东西
什么东西拥有的多并不代表就真的拥有很多,你很有钱,但并不一定很幸福,有时由于时间关系,你有很多书,但并没有时间去学会。你有很多接触的人,但可能没有多少朋友。你旅游过很多地方,但都是走马观花。你看过很多名言警句,但真正转化为自己的很少。
*个人责任意识的写照
曾在一个杂志上看到一片文章,说是一个人到另外一个国家旅游,但旅游那天由于有风,司机就坚持不出去,那个人很是奇怪:不是照样可以出去吗,只是起了风。司机说:旅游是没问题,但我们国家沙子多,今天刮风,我在路上开车,会影响到路人的。多么简单的一句话,可以看出这个国家的人很会替别人着想,时刻想着自己的责任。
*总结
我们在社会中要有责任感,要多想自己能做什么,能为别人带来什么,什么事情都多在自己身上想想。
记得唐磊在某栏目接受采访时说:我们不要在灾区那做完高素质的献爱心的事情之后,回来不检点自己,无论在什么场合,什么时间,都要保持自己的道德责任。
当然责任也有限度,又要看相对环境。人不可能完完全全奉献自己,有些责任如果无限制的负责下去,会让人崩溃。譬如捐款的事情,大家都捐完款了,超市,街头还是有那么多的募捐箱。有些责任我们已经尽到了,不要在施加无形的压力。还有公交车上的让座,外国人就不用给老人让座,在我国就是责任,社会给个人的责任,所以有时责任要看环境,看一个地方的文化背景。
最后想说的是,我们学习生活工作中,还是要提些为什么,譬如“为什么我不如别人”,“为社么我失败了”,提出这些问题后,提醒自我,分析自我,然后解决问题,也未尝不可。
这本书很是值得一看,也希望更多的人能阅读这本书。
qbq问题背后的问题读后感合集10
这个假期很是充实,春节的到来,让全家都洋溢在团圆的幸福中,工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书,名叫《QBQ问题背后的问题》,觉得挺有意思,也就一同阅读。
读完这本书耗时两小时不到,可是仔细静下心来领悟其中的道理,并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得,因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练,就写在封面上——提高个人意识,是解决所有问题的核心。
全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人,并多次提到“心态”,告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度,以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”,确实是,有正确的态度才会有正确的服从,认真负责的态度是处理一切事务的基础。
就我自己而言,自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了,我的第一反应是等待领导安排,如果不是安排给我,则完全不再去关心了。如果是安排给我了,就被动接受。当然在工作中我也不是一直被动,有些事情当我主动地、积极地去面对时,做完后会发现特别有成就感,而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备调整自己的现状,包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的.就应该是我个人的进步和境界的提升,也是人生中属于自己的宝贵财富。
《QBQ》文字不多,道理浅显却寓意深刻,带给了我们一种全新的心态和价值观,读起来容易,但真正要行动起来,需要面对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人责任感的意识或许不能够在一朝一夕之间,但就像书中所说,“别问什么时候,都是拖延惹的祸”。就从现在开始,从这一刻开始,从自身做起,从自己岗位的事做起。学会解决问题背后的问题,让问题不再成为问题。
qbq问题背后的问题读后感合集11
今天读了《问题背后的问题》这本书,让我感触颇深,作者以一种通俗易懂的叙事风格讲述了一个深层次的组织理论问题。全书深入浅出,事例生动,核心只有一个:如何提高组织内部成员的个人责任意识问题。决定一个人成功的因素是责任,是一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理。看起来问题背后的问题不过是怎样去提出好问题,避免错问题,但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每个人去用心慢慢体会。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职,我们的社会才高速的发展,我们的国家才能更加富强。责任使人充实,快乐,高尚!
一个有责任感的人,面对问题时,他不会退缩,勇于承担责任,尽管有些错误不是他份内的事情,但他都敢于去承担,而不是推卸责任,不怕麻烦事情找上自己。一个有责任感的人勇于从自身找问题,其实大家看看自己身边的人,甚至包括自己,大多数经常抱怨这怎么的不好,那怎么的不好,但是他们很少说自己的怎么样,自己错在哪里,他们经常要求别人怎么样,就是不敢于承担责任,不敢于承认问题是出现在自己身上。在面度问题的时候,有责任的人责怪谁呢?谁都不怪,包括自己在内。他侧重的是解决问题,问题已经出现了,与其在这责备谁浪费时间,还不如抓紧时间去解决问题,如今的社会看中的事情的结果,在乎的事情是否完成。
责任意识也就是态度,是任何事情成败的关键,良好的态度,表示了一个人或一个集体做事的动机,才会有积极向上的动力;有了良好的态度,我们才能努力工作,积极进取;我们才能有把事情做好的决心。我还记得我们高中的时候,每天读的口号:时间是生命,态度是根本,方法是灵魂,纪律是保障。他们伴随了我们整个高中生涯。态度是根本,可想而知态度决定一切,做任何事情,一旦态度不端正,老要说或想“为什么”,“为什么又是我”,不是想着怎样在我的本职岗位上发挥创造,只是想着怎样把这一天混完,这样的工作态度或处事态度,怎么能把事情做好,我想是比较困难的。
因此,对于我们这些刚入职场的人来说,责任感尤其重要,不要推卸责任,要用自己的责任感去挖掘问题的所在,从而学到更多的东西,丰富自己的人生。
qbq问题背后的问题读后感合集12
《QBQ问题背后的问题》这本书虽然很薄但通篇都很适用于我。一、在工作中我总会有这些想法:“为什么每件事都是我做”“他们什么时候才能按时交材料”“谁负责这一块儿”在出现问题的时候,我首先产生负面和防卫的反应,不断地烦恼抱怨责怪和拖延,就像受害者般软弱无力,每个问题都在暗示其他人或其它某事应该为问题或状况负起责任。我觉得自己别无选择,只能倒霉地困在这些负面情绪中,其实是拒绝了选择积极面对的权利,我完全可以作出更好地选择,选择“我要做什么去改变”,选择“我要负起责任”,选择“下一步行动”,而不是困在情绪中,把问题的主语换成“我”,中心词放在行动上,即“我能做什么”–承担责任,去解决问题。把精力集中在如何解决问题上而不是抱怨上。
”个人责任所造就的个人事业的不同之处_到头来每个人都是赢家:顾客,同事、组织和个人。”
”所以,相对“我怎么会碰到这么倒霉的事”这个错问题,提出的正确问题应该是:“我该如何应对这样的状况””
二、相对于错问题,QBQ的正确问题是:“在现有的资源下,我该如何作出一番成绩来”
生活中没有很容易的事情,总有些障碍,困难在前面挡路,我不能把注意力集中在障碍上,不能怨天尤人,抱怨条件不好,而应该不断提升自己,修炼到能够击败自己的恐惧感,才能击败对手,以及裁判。
”主人翁精神就是:承诺用自己的智力,心力和劳力解决问题,而且绝不再争功诿过。”
个人责任的意义是:每个人都要为自己的思想,行为及其产生的后果承担责任。
个人责任意味着从我做起。面对现实,我只能改变我自己。之前我一直希望老公变得更加外向更加开朗,更加成熟,其实是我正在试着去改变他。但是谁都无法改变他人,只有当事人痛下决心,才可能从内心改变。能改变的只有我自己,如果我改变了,我和老公之间的问题也就不会存在了。凡事从我做起,而不是从他做起。
三、QBQ的终极目标就是“行动”
所有焦点都放在行动上
实践个人责任的方法是:先提炼自己的想法,接着问比较好的问题,最后付诸行动。
领导力与个人的思维方式息息相关,奥宇承担的角色与级别无关!领导就是那些时时刻刻都在提炼自己的想法,以承担个人责任为己任,不断作出具有积极意义的选择,并付诸行动的人。
只要用领导的角度思考,你就是领导。
服务型的领导风格,正是QBQ的作风,需要一个谦逊的灵魂,外加一个仆人的心.
谦逊是领导的基石
领导并不是问题的解决者,而是问题的给予者,他们让属下面对问题,思考自己的解决方法并采取行动。
qbq问题背后的问题读后感合集13
以前很少认真的去读一本书,这次突然发现了一本好书,拾起书本细细的品味。这本书由美国作家约翰。米勒所著,发行后被许多大公司、大企业引用作为培训、管理的好书,可见书中的内容在当今社会被提倡是多么重要。这本书主要讲述的道理就是提高责任意识。
责任一词说起容易,做起来呢?有人说:“有了孩子的人,会对家庭有一种强烈的责任感。有了自己的宝宝后,知道自己已不是从前父母手中娇生惯养的孩子了,为了给宝宝更好的生活,让父母有很好的后半生生活,无形中背负了一种责任,一种对家庭的责任感,要努力工作。”
我们为企业工作,同样也应有责任感,尽职尽责是最基本的,我想这样才能做好本职工作。为企业创造效益,承担自己对企业的责任,增强个人的责任意识。读了QBQ以后,发现现实生活中,有时候我们也像书中所述那样,在推诿、抱怨、拖延着一些事情。遇到问题后不去想怎样解决而在无谓的问着为什么,为什么呢?其实这样做不仅没有什么意义,而且还浪费了我们宝贵的时间和精力,而我们为何不做更多有意义的事情呢?这本书中通过大量的真实案例向我们阐述了无理的问为什么的人,其实本身就是不敢去承担,在推卸责任。遇到问题时,不要再去追跟究底问为什么了,要做的是采取什么样的方法尽快改善或者解决问题。问题得以解决,这才是最后想要的结果,企业只有通过不断的团队合作跟执行力才能获得持续的发展。这中间需要这些普通的员工在平凡的岗位上敢于承担责任,多想想该如何去做。
敢于承担责任并不意味着你承担了责任,责任全在你就完了。的目的是彻底的执行力,最终解决问题。在发生错误或事情达不到预期效果时,有时习惯了责怪他人,将矛头指向除自己以外的其他人,习惯了问“为什么”说“他”“他们”而从来不说“我”忘记了自己应该承担的。我们不防多考虑一下应该怎样做才能尽快的解决问题,发现问题背后的问题,让事情执行下去,这也是寻找问题最佳答案的最有效途径。要通过不断的学习,提高自己,具有“主人翁”精神,从“我”做起,提高自我的责任意识。
qbq问题背后的问题读后感合集14
“为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,符合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的知道了“提高个人责任意识,是解决所有问题的.核心”。
俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见集体的力量之大。可是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,集体是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个责任心的问题,如果个个“和尚”都是有责任心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书,每服务一个读者,每做完一个方案,无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活积极的态度。
在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益于问题解决的做法。”
是的,相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展,还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自己的现状,包括思想、能力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。
在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切!”
qbq问题背后的问题读后感合集15
在现实生活中,个人责任感的缺失是非常普遍的现象,推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。
《QBQ问题背后的问题》给了我们解决的方法,要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边,而是问:“我该如何贡献一己之力?”以及“我要如何改变现状?”
本书以简明有趣的故事与易读的篇章,教授读者尝试一种实用的方法,将个人责任意识融入到日常生活中。
《QBQ问题背后的问题》全书的主旨:找出问题背后的问题,其主要实质是强调个人担当,也就是增强个人的责任意识。我们可以解读为:要去找出烂问题背后的好问题。所为烂问题,就是哪些推责、抱怨的一类问题;所谓好问题,就是正面的能够迅速付诸行动的类型。
《QBQ问题背后的问题》提出三项指导原则:
1、着眼于解决问题而不是推责。以What或How来发问,而不是WhyWhen或Who。
2、强调个人担当。主词用“我”,而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。
3、把焦点放在行动上,而不是“该谁做”或“谁做错了”。
《QBQ问题背后的问题》给我们提出了许多我们虽然不一定问得出口,但却有意无意在心里发问的问题,并且给出了答案。比如,有担当的人怪罪谁呢?谁都不怪罪,包括自己在内,千万不要小媳妇心态的自怜自哀。我们个人能改变组织中的什么事情呢?只有一项,那就是自己,不要再去想要改变别人了,用心反思自己,并着力改变自己。如果组织不再是我们达成人生目标的媒介,那有何必继续呆下去呢?如果值得待下去,那就拿出个人担当,努力改变吧!
《QBQ问题背后的问题》一书的终极目标便是行动。先修炼出自己的想法,接着问比较好的问题,最后付诸行动。所谓的学习,应该是把“已知”转化为“行动”,所以,学习是一种改变。
人生就像滚雪球。重要的是要找到湿润的雪和一道长长的山坡。其实你自己必须是那团湿雪,最好边走边加上更多的雪,因为你不会再回到山顶,而生命就是这样运作的。
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