《带着微笑去工作》读后感 《带着微笑去工作》读书心得体会

写读后感可以帮助读者更好地理解和消化所阅读的书籍、文章或其他文学作品。通过思考、总结和写作，读者可以从不同的角度深入分析作品的主题、情节、角色等内容，进一步加深对作品的理解。下面是小编整理的带着微笑去工作读后感，仅供大家参考。

带着微笑去工作读后感1

最近，我读了《带着微笑去工作》一书，令我感触颇深，使我深刻的认识到微笑特有的魅力。微笑是给予人们最好的礼物，它使赠送的人心情愉悦，使接受的人感到富有；它是人际交往中最好的名片，能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的局面，使人产生安全感、亲切感、愉快感。带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏；带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐；带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚定；带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。

一句“今天，微笑了吗？”让我思绪万千，平时紧张而快节奏的生活让我们遗失了不少微笑。这一周来，我尝试着对自己笑一笑，每天以积极乐观的态度面对工作，收获还真是不少。微笑不仅有效化解了许多的烦恼，还把快乐带给了周围的人。予人快乐，予己快乐，何乐而不为？是的，我们从事的是一项服务加管理型的工作，工作中常会有压力感，面对困难和压力，我们该如何释解呢？不妨自我减压，自我调试，让自己始终保持一个好心情，做一个会调剂工作、让工作充满乐趣的人。以积极取代消极，让微笑取代阴郁。

这本书还让我体会到“团队和谐才能共赢”这句话，一个团队就好像是一个生产车间，每一位成员都是其中的一个零件，只有大家配合起来，尽己所能，将力量凝聚在一起才能发挥更大的作用。这让我想起了最近参加的拓展训练中“翻越毕业墙”这个项目，面对光滑的4.2米高墙，不能借助任何攀岩工具，要求所有的队员都要翻越过去。看着这面墙，我惊呆了，觉得真是有点不可思议，我几乎要决定放弃了。可是当教练一声令下，团队中所有人都尽其所能，有的甘当人梯，有的加油助威，队友一个个勇敢的冲上前去，成功翻越求生墙。这个我本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了。可见集体的力量之大，团结的力量无限，集体的能力伟大。这个项目带给我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上一个又一个同伴的队友感动！为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的队友感动！为指挥大家伙儿逃生，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动！如果我们每个员工在工作中都能像在这项活动中那么配合默契，那么彼此互相照应，还有什么困难克服不了呢？一切困难都将是纸老虎。

从另一个角度来想，只有团队精神还是不够的，要想成功的扮演好团队中的角色，成为一名不可替代的员工，就要努力工作，在每一个细节上都表现出高度的责任感和良好的个人素质。另外还要有一颗宽容的心，海纳百川，有容乃大。拥有一颗宽容的心，永远都不会被烦恼缠身；拥有一颗宽容的心，将使工作中所有的争吵都销声匿迹；拥有一颗宽容的心，能让自己的团队更加和睦安宁。日常的工作中，当有人在背后传播你的谣言时，你会怎么做？我会选择用微笑去面对他，因为这不仅可以使自己从烦恼中解放出来，还可以使自己的身心因放松而健康，更能让你在同事中拥有一个良好的人际关系。

让我们带着微笑去工作吧！微笑是一根神奇的魔法棒，它会将你胸中的压力与烦恼、抑郁与苦闷统统排除掉，让你以积极的心态面对工作中的不如意，为你的成功提供助力，它会使你真诚地对待患者，为其提供优质方便的服务，让患者更加信赖你。

带着微笑去工作读后感2

闲暇之余，我偶然间翻开一本叫做《带着微笑去工作》的书，本是无意却瞬间被书中满满的正能量吸引，竟一鼓作气畅快地读完。书中有一句话让我记忆深刻：“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂。”

微笑是人与人之间沟通的桥梁。作为一名高速公路收费站的员工，我们始终与“服务”两个字脱离不开。做好服务工作，成为这个行业里优秀典范是我们一直在努力的目标。服务的基本是什么？是微笑。微笑是最简单，也是最不需要花费成本就会有回报的事情。单一乏味的工作往往会使人丢失对工作的热情，我们必须调整好心态，虽然我们无法改变工作性质，可是我们可以改变自己。

带着微笑去工作，是一种积极的生活态度。有人说：“爱笑的人，运气不会太差”。微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。我曾经遇到过这样一件事，因系统故障导致收费广场堵车，司机们纷纷下车来指责当班的收费员。可是无论司机说话有多难听，我们收费的小姑娘始终一张笑脸面对四面八方的责难，耐心解释，终于换来了司机们的理解。在及时抢修恢复通行后，有些司机觉得自己态度不好过意不去，向小姑娘道歉，并大力赞扬高速收费站员工的高素质与优质服务。那时，我懂得了微笑也是一种宽容与豁达的力量，在受到别人的曲解后，微笑的力量会更大。因为微笑会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小、丑陋。

微笑可以让我们学会自信。让我们带着更多的微笑去面对未来，带着我们心里的阳光，勇敢坚决地击败困难与挫折，笑颜如花的人生，才不负我们热血激荡的青春。

带着微笑去工作读后感3

翻开《带着微笑去工作》一书，首先映入眼帘的就是这样一段话“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂；微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使接受的人变得富有；微笑是人际交往中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感。”

开篇首语就为微笑做了最简单明了的诠释。微笑其实就是一种积极的心态，拥有阳光般的微笑无异于拥有了通向成功大门的金钥匙，看看身边真正成功的人他们都有一个共同特质，积极乐观，富有工作激情和创造力。微笑是蓓蕾初绽，，不论你的相貌是丑陋或是美丽，微笑都会是开放在你脸上的一朵鲜花，洋溢着感人肺腑的芳香。微笑不仅是我们精神状态的最佳写照，也包含了丰富的内涵。微笑是一种能激发想象和启迪智慧的力量，如灯盏一般，给人希望，给人力量。让我们的微笑成为工作中最好的润滑剂，消除病患的疑虑；让微笑成为最好的良药，抚慰病患的伤痛。英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭”。

工作同样如此，随着社会的发展，我们工作的压力也越来越大，工作中难免会遭到挫折和恼烦，心中也许难免会产生挫败感，但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决，反而会使事情变得更糟。所以，永远保持一种积极乐观的心态很重要，此时微笑就可以派上用场，20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师戴尔、卡耐基曾经说过：“任何时候一声笑抵过一百声呻吟。带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏；带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐；带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚强；带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。无论在生活还是工作中，微笑都闪耀着迷人的魅力，推动你更好地生活和工作。对于现代医务人员来说，工作是毋庸置疑的越来越繁忙。但是，就像书中所说的微笑几乎已经是工作中必不可少的一部分。现在紧张的医患关系，快节奏高压力的临床工作让我们遗失了不少微笑。但不管怎样我们在接待每一位病人时，都应该面带微笑，对于重危病人更要体贴关爱，站在患方的角度考虑，让他们树立信心，自觉的配合和接受我们的治疗。我觉得微笑不仅可以有效化解了许多的医患矛盾，还把可以快乐带给了周围的人。予人快乐，予己快乐，何乐而不为？

“赠人玫瑰，手有余香”，同样赠送他人一脸阳光，留给我们的也是一种开心、一种幸福！让微笑成为我们生活的主旋律，让我们把微笑送给每一个病人，让一脸的阳光，驱走病人心中的阴霾，作为医务工作者，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性，我们要在工作中面带微笑，病人问的问题，医护人员都要耐心详细解答，真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”精神落实到服务中去，从每个医护人员的一个微笑，一声招呼做起，提高服务质量，体现医院“病人至上，服务第一”的理念，这样我们就可处理好医患关系，从而提高工作效率，提升服务水平，让我们的临床工作能够顺利完成，为了医院的发展做出我们的贡献，借此来提升我们医院的整体形像。

带着微笑去工作读后感4

很荣幸和大家一起分享《带着微笑去工作》这本书，看完了这本书后。我觉得这本书的微笑有两层含义：其一、字面上的意思，就是要微笑的去工作；其次、微笑暗含了一种富有激情的积极心态，无论做什么，都应当以一种积极的心态面对它。前三章先动员读者笑出来，接着整个后面的八章都是在突出一种积极的心态。

我偏爱第六章——点燃激情，带着微笑工作。引言是：激情是工作不竭的动力，也是事业成功的砝码，点燃自己的激情，带着微笑去工作，也就是点燃了心的希望。原因很简单，大家可以脑子里搜索一下，但凡成功人士，身上都有一个明确的特点，那就是对人、对事、对生活、对事业都充满了激情，就如同富于魅力的演员热爱舞台和观众一样，也像极了强总和朱总监热爱他们的企业和员工一样。无论何时，我都觉得他们身上总是有着用不完的能量，这些是值得我学习的。

我了解自己，我原本是一个很内向消极的姑娘。受尽了消极的折磨，吃过很多闭门羹后，我最终醒悟了，我不愿意等我老态龙钟的时候还要为自己年轻时的任性买单。我要改变！Change or die！我在日记本上用整个篇幅，写着这三个英文单词。江山易改本性难移，一个人的性格想要改动很难。我的对策是，首先是大量的积极的书籍，我空下来就读，休息时就泡图书馆；然后，和积极向上，乐观开朗的人交朋友。举个例子，这个人你真的很讨厌他，内心里看都不想看他，但是面对面的时候，你不妨先对他笑笑，然后再和他聊几句话，你也许会发现，这个人似乎也没有传说中的那样十恶不赦，他也许还有很多值得我去学习的地方呢。所以说，很多事情，不是你做不到，关键问题是你想不想做好，愿不愿意拿出你对人对事的那份激情出来。人最大的敌人永远是自己！

说到这里，我要非常感谢我的护士长—— 可爱的花姐。在联洋的2年，她不仅教会了我一身口腔助手的本事，最重要的是，她真的教会了我很多做人的道理，很多书本上没有的知识，让我在跌倒失落彷徨时，把我扶起来，一遍遍地告诉我，“没什么，好好上班，逍，我知道，你是最棒的！”。教我做人做事要坦诚，懂得变通，确实，无论何时，我看到的花姐都永远是雷厉风行，即使生病了上班要倒4辆车才能到单位，但是她仍然充满激情的和大家道声早安！花姐教会了这么多人，但是她的为了工作执着的激情，我想我们没有人能真正学到，实在是自愧不如啊。

我知道自己有很多的不足，我也不是最优秀的，我也不是最聪明的，也不够谦卑。但我肯定是最努力的，大家现在看到的我的哪怕是一丁点儿的成功背后，都有着我的无数的努力，我可以为了要搞懂一个知识，连续坐上7、8个小时不动，因为我怕我稍微移动一下身体，脑子就偏离了原先的思绪，那么我之前的辛苦就会白费。

马云说过：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。”但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。他说这话的意思是希望我们懂得不轻言放弃的道理。既然希冀有这个好品质，那么，不能在这个品质还未在你身上体现出来时就退出。比如微笑，不能笑个2天，乏了，算了，就那样吧，这样你就只能原地踏步了。但是，我们要以批判性的思维看待新事物，取其精华去其糟粕。选择适合自己的品质去坚持，不能一味的活在别人的价值标准里，这样的人终究会迷失自我。

最后，不管有没有幸看过这本书，我想说，这本书告诉了我们一个简单的道理：要面带微笑，富有激情的生活。希望大家每天都要面带微笑，让我们的生活更加激情和多彩。

带着微笑去工作读后感5

最近，我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》，给我带来很大的启发。

翻开这本书，首先映入眼帘的是这样一段话：“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂；微笑是一份最好的礼物，虽价值连城，却不花费一分钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使接受的人变得富有；微笑是人际交往中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感、亲切感、愉快感。”

作为客服人员，虽然客户看不见我们，但是客户会通过声音来判断我们对他的态度，这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑，这样发出的声音才会更有亲和力，也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑，用心灵沟通。”通过这么长时间的工作，我也深刻的认识到微笑特有的魅力，也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器，是我们每个客服人员必备的职业素质。

通过读《带着微笑和快乐去工作》，我觉得在工作中还要摆正心态。干一行，爱一行，这是必要条件。作为客服人员，在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事，我们也不可能期望每一个客户都那么友善，如果遇到这样的客户，我们要做到坦然接受，并让微笑成为工作中的润滑剂。

一位哲人曾说：“拥有了微笑，就同样拥有成功。”因此在工作中，要用微笑去工作，笑对人生，笑对一切，把那些困难事、烦心事、不愉快的事，都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失，成与败，做最好的自己。

带着微笑去工作读后感6

这一段时间，和同事们一起学习了《带着微笑去工作》这本书，感觉受益匪浅。

微笑不仅仅是一个简单的面部表情,更是一个人内心世界的真实写照。这种笑容是发自内心的、不卑不亢的浅笑，既不是对弱者的愚弄，也不是对强者的阿谀奉承。浅浅的一个微笑，不仅会给人以春风拂面的感觉，还能缩短人与人之间的距离。一个脸上经常挂着微笑的人，无论在任何场合、任何时候，她必然都是最受欢迎的人。

微笑是工作中一种很重要的修养。一抹真诚的微笑不仅给人亲切、鼓励、温馨的感觉，还是自信的表现。身在职场,如果能经常面带微笑,无疑就是拥有了人际交往中的最好名片。

微笑是每一个员工所必须掌握的自身素质，但这并不意味着只要嘴角上挑，面露喜*就是一名好员工，真正的微笑意味着不仅要为工作付出百倍努力，还要为自己热爱的事业付出真情实感。简单的微笑很容易，但作为一名优秀员工就必须学会发自内心的微笑。

要让自己对周围的人和事一直保持真诚的微笑，还得要从这几个方面来做起:

一、保持积极的心态。

永远保持一种积极的心态很重要，因为它是我不懈努力源源不断的动力和调试剂，顺利时，积极的心态可以让我的斗志更高昂，再接再厉：挫折时，积极的心态可以帮我驱散内心的烦恼，重振旗鼓。积极的心态并不是简单的积极向上，不断拼搏进取，它还涵盖了更深层的意义，那就是不消沉、积极乐观地面对工作和生活。

乐观积极、笑对人生能够战胜挫折，畏惧困难只会遭受失败。积极的态度是工作之本，只有笑对工作，才能赢得未来。

同样的一个问题，一件事，如果用悲观的眼光去看待，只会看到消极的一面，以致心灰意冷；但如果换个角度去想，换个角度去看，就会有完全不同的结果。工作中不可避免会遇到这样那样的烦心事，但工作也给我们带来了莫大的乐趣，让我们充实，让我们进步，让我们有同事相伴，让我们的生活变得丰富多*。

二、树立自信心。

自信虽然是一个很抽象的概念，但却是很容易就能触摸到的。人生可能会遇到很多困难，但都不是真正的绝境，无论遇到多少艰难险阻，只要心中还有信念，总有一天会走出困境。很多时候打败我们的不是外界的事物，而是我们自己。有时候，满怀信心地去做一件事却遭遇失败，此时，不必太在意旁人的看法，更不要害怕一时的失败，因为失败是难免的，正如失败是成功之母，只要充满自信地去拼搏、去工作，一定会取得好成绩的。

一个人的能力往往是和信心齐头并进的，信心可以让一个人的潜力得到发挥，可以让一个人的能力得到提升；而潜能的发挥和能力的提升又能使信心继续得到增强，这是一个良*循环的发展过程。信心是成功的前提，只有充满信心地去努力方能有所收获。

三、在快乐中工作。

快乐工作是最科学、最高效的理念，只有在快乐中工作，在工作中享受，才能营造出*美好的氛围，也才能更快更好的实现个人价值。快乐是每个人都想追求的梦想，没有了快乐，工作就失去了**。

工作本是一个快乐的过程，在工作中能让自己发现到兴奋的事，工作看似枯燥，但当我用心体会时，就会发现很多令人欣慰的事。当我将病人的一颗牙补得很满意、当我把一颗烤瓷冠基牙备得很漂亮、当我把病人的牙齿矫正到预定的目标、我真的会为此感到欣慰，有成就感。快乐其实很简单,只是一个小小的理由就能给自己带来喜悦，如果将这份喜悦传递出去,就将获得更多的快乐。

当我们有了积极的心态、有了坚定的信心、有了发自内心的快乐，我们的脸上必然会洋溢着真诚的微笑。让我们带着微笑去工作吧，我们一定会取得更好的业绩。

带着微笑去工作读后感7

带着微笑出发，徜徉于花雨的黄昏；带着微笑出发，漫步于烂漫的晨晓；带着微笑出发，游走于诗露满盈的花前月下；带着微笑出发，潜心于充满智慧的古籍黄卷。

——题记

朋友说，他是一个抑郁的孩子，他最喜欢一个人孤独的看天，平躺在茵茵的草地上，眼里满是淡蓝*的忧伤；朋友说，他有一种东西叫做傲骨，他似乎对任何事物都是那么随意，说话时盛气凌人，让人无法抗拒。

他是一个不算很优秀的学生，没有人知道他为此付出了多大努力。他的孤独不单单在于看天的时候，他写作业时才展现出真正的无助：坐姿像是一种完美的防御，那一脸傲气的表情似乎也变得不那么坚决，他的中指因握笔已过度的凹陷。面对那一堆复杂的符号时，他的**不为人知。他的傲气，仅仅是一种掩饰，为了掩饰心中的无助。

妈妈常说他不用功，说他学习不努力。她看不到他的悲伤。因此，他便更加的掩埋自己的无助，他变得自卑起来，他只看到了那抑郁、卑微的自己。

他家的隔壁搬来了一个新邻居，是一个音乐学院的老师。搬来的第一天，老师很热情地给每个邻居打招呼。以后的每天早上和下午，都能听见老师爽朗的你好。双休日也经常会从老师的家里传来吉他富有磁*的旋律。

他很羡慕老师的爽朗，总是那么朝气蓬勃。他伏在窗台上，静静的回忆：老师不管在什么时候，脸上总会挂着微笑；而自己却总是让*郁蒙蔽了双眼，看不到自己的笑容。老师仿佛从来没有伤心过，在老师脸上总是看不到任何的不愉快；而自己只仅仅记着那些不必要的令人不快的事情，所有的开心事在自己心中却仿佛转瞬即逝于是他也学着老师尽量让自己快乐一些。遇到难题，少了气呼呼地把演算纸搓成团丢入垃圾桶的景象，多了虚心向同学请教的身影；遇到不顺心的事，少了满脸郁闷、闷闷不乐的表情，多了乐观积极、一笑而过的态度；遇到糟糕的情况，少了焦虑不安，乱发脾气的暴躁，多了勇敢面对、以笑相迎的镇静他不再自己落寞地躺在草地上，看着白云轻轻飘过，*虹消失无影踪，他不再淡淡的叹息着蓝*的忧伤；他不再盛气凌人的向别人下达命令，因为他知道，他自己并没有什么特殊，他也没有资格如此霸道。傲气——不过是掩饰而已他已不需要那种无谓的掩饰了，现在的他，没有了冷漠且忧郁的表情，呈现在他脸上的是微微上扬的嘴角和满脸的阳光和朝气。

他的成绩慢慢的有了改观，并且发现了自己的优点和长处。他变得不再自卑。他的人缘也渐渐好了起来，他也成为班里最受欢迎的一员。

期末成绩出来了，他取得了有史以来的最好的成绩，冲入了班级的前五名。他哭了，泪水溅起了一滩殷红，那是心中的血因感动而沸腾，他懂了许多：带着微笑出发，去面对人生的磨难，带着微笑出发，去品尝奋斗的甘甜；用微笑面对世界，世界必然鲜花盛开，用微笑面对困难，困难必然迎刃而解。带着微笑出发，去度过世事的沉浮，带着微笑出发，去走过生活的低谷；用微笑面对恶俗，它们也会销声匿迹。

乐观代替了消极，快乐代替了抑郁，微笑代替了苦闷。老师让他明白了许多他以前不明白的东西。

星星偷偷出现在了他望过无数次的天空上，一闪一闪地像他脸上的泪光那样耀眼，曾经如此爱看天的他，竟然没有发现，有星星的夜晚是如此美好。未来的路已经在脚下，他面带微笑，迈着大步出发，从忧伤的沼泽中挣扎启程，去寻找着属于他自己的幸福，在卑微中孕育着伟大，不停地奋斗

那是一种浴火重生的喜悦，是一种永远的幸福。

带着微笑去工作读后感8

最近，我读了一本书《带着微笑和快乐去工作》，在读这本书之前，我曾以为，微笑只是一种简单的表情，是一种社交礼仪，是一种礼貌的表现。《带着微笑和快乐去工作》让我对微笑有了全新的认识，微笑其实是一种人生态度，是一种爱生命，爱生活，爱工作，爱自己的表现。

英国作家萨克雷说：“生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。”工作也同样如此，在工作中人人都会遇到许多不顺心的事情，那就得看我们如何积极去应对了。面对那些对我们发难责备和不满的病人，我们应尽量做到平静对待，让他们把不满发泄出来，然后再给他们讲解有关的规章制度，请他们理解，这样，我们的工作环境也会越来越好。

门诊是展示医院形象的窗口，要给病人提供优质的服务，快捷的服务，我们就要做到来有迎声，问有答声，走有送声，时刻都要以真心微笑相伴，那么，作为一名窗口工作人员，如何做好微笑服务呢？我浅谈一下工作的体会，在这里也和大家一起探讨一下。

第一，学会用尊重赢得信任，也许在很多人的印象里，门诊导医，做的只是指路，操作仪器等简单工作，很容易就能做到。但是在工作中，要成为一名始终面带微笑，服务好每一位病人，并不是一件简单的事情。要做好微笑服务，一定要学会尊重自己的职业，学会尊重每一位病人，在工作中，只要我们用对待亲人和朋友的态度来对待每一位病人，从言行上尊重每一位病人，也一定会赢来他们的尊重和信任，尊重别人就是尊重自己。

第二，学会换位思考，对待问题，不仅要从自身的角度出发，更多时候要站在对方的立场考虑问题，我们服务于人，也被人服务，当我们因操作速度过慢，受到病人的责备时，我们不妨换位思考一下，有时候，病人在某些方面和工作人员的立场及观点都是相对立的，只要我们站在病人角度去考虑问题多体谅，多沟通，多理解，我相信，与病人之间的矛盾会有效化解。

第三，学会“情绪过滤”，比如说导医是一个单调、枯燥的工作，每天八小时不断地重复同样的工作，已经是相当的疲惫了，再碰到个别的不理解的病人，就特别的委屈，情绪有时会出现很大的波动，影响了服务质量，损坏了窗口形象，如何坚持微笑服务呢？我认为就是及时调节好心态，学会控制自己的情绪，将不良情绪过滤掉，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，工作中碰到态度不好的人给他们一个善意的表情，会给别人留下大度且善解人意的好印象，是的，微笑并不是懦弱，也不是伤自尊，而是宽容美。

“赠人玫瑰，手有余香”，同样赠送给他们一脸阳光，留给我们的也是一种开心，一种幸福。让微笑成为我们生活的主旋律，让我们把微笑送给每一个病人，让一脸的阳光，驱走病人心中的阴霾。作为医务人员，我们更要清楚认识到微笑、招呼等肢体语言学的重要性，我们要在工作中面带微笑，病人的问题，我们都要耐心详细解答，真正将目前医疗卫生行业开展的“三好一满意”落实到服务中去。

微笑是全世界通用的语言，是一种无声动人的音乐。为微笑而服务，为服务而微笑，随时永葆一颗年轻的心，永葆一份愉悦的心态，只要我们的微笑能像呼吸那样自然，像灯光那样灿烂，见人就微笑以待，讲话则微笑相伴，这样，我们一定能赢得病人的肯定，也会获得自己心灵的快乐和幸福。

在工作中寻找快乐，你会发现生活可以有另一番风景，任何平凡的工作都能给我们带来快乐，只有带着快乐去工作，职场才是充实的，生活才是有意义的。

职场是微笑的观光，而不是痛苦的旅程，让微笑成为习惯，让我们带着微笑和快乐去工作。

带着微笑去工作读后感9

读了《带着微笑去工作》这本书后，我才知道，微笑是多么重要。微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂;微笑是人际中最好的名片，它能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此的心灵，使人产生安全感，亲切感、愉快感;微笑是一分最好的礼物，虽价值连城，却不花费一厘钱，它使赠送的人心情愉悦，同时使收受的人变得富有。微笑是职场中一种社交处世的技巧，它不仅能诠释文明，还可显示出一个人的品德与涵养。一个甜美微笑可以博得同事和上司的信任，让人刻骨铭心;一个甜美的微笑可以赶走他人的阴郁，营造和谐气氛;一个甜美的微笑更会可以促进自己与他人间的沟通，令你成为职场受欢迎的人。学会微笑，享受微笑。

与人交往沟通最重要的还是离不开微笑。微笑着与人交往，别人看到你脸上灿烂的笑颜，那是一种不可抗拒的亲和力，让人感到舒服，让人感到亲切，别人也会给你一个灿烂的笑脸。微笑不但会给自己带来好运，也会给别人带来信心和勇气，给你我的生活带来如沐春风的快乐。

在工作中，要用微笑去工作，笑对人生，笑对一切，把那些难事、烦心事、不愉快的事，都当成及其快乐的事。要坦然地去面对工作中的得与失，成与败，做最好的自己，用感恩成就自己美好的人生。其实，感恩是一种美德，也是一种智慧，是一个人成长的催化剂，只有那些懂得感恩的人，才能获得最大的成功，只要愿意怀着感恩的心，愉快地投入工作，那么，我们就可以体验到平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇原来是那么容易转换，启迪自己力量和智慧、给予自己灵感和快乐的东西，原来离自己那么近――有一颗感恩的心就行!

停止抱怨，积极向前。无论生活中遇到怎样的不如意，都不能急着抱怨，因为任何情况下都不乏成功的机遇。与其花费大量的时间和精力去抱怨，倒不如静下心来好好反省一下自己，将问题搞清楚，并通过自己的努力将它最终攻克。

高效工作，展开微笑的翅膀。合理安排有序的工作计划。快乐来源于好的心态，用不同的人生态度来看待问题，所产生的结果也是截然不同的。积极的心态会让人产生积极的思路，同理，消极的心态会让人生产消极的想法。让我们用微笑装点生活，用笑声点缀世界，让我们的生活变得更加美好。

带着微笑去工作读后感10

**五四青年节，医院召开了“全民阅读”动员大会，并为我们发放了图书——《带着微笑和快乐去工作》，看过之后，收益良多。

微笑，是一种神奇的力量，可以拉近人与人之间的距离，也是职场成功的助推器。微笑，是世界上最美丽的表情，是爱心和善良的表现，也是赢得人们欢迎的最好的方式。微笑，是工作的调味品，不仅增加了工作的乐趣，还可以提高自己的影响力和竞争力。微笑，也是一个人具有良好修养的表现。

无论是卡耐基、原一平，还是沃尔玛、派克市场、北欧航空，无论是个人还是团队，成功共同的秘诀都是微笑。

就像卡耐基说的“微笑是一种神奇的电波，它能让人在不知不觉中同意你”。

无论在工作还是生活中，谁都不喜欢整天愁眉苦脸、垂头丧气、萎靡不振的人，我们都喜欢和面带微笑、有青春活力、浑身充满正能量的人在一起。己所不欲勿施于人，首先让自己成为一个爱笑、乐观、充满正能量的人吧，并把这种正能量带给身边的人。在生活中，多笑一笑，把欢乐和幸福带给亲戚、朋友；在工作中，保持微笑，营造一种良好的工作氛围，和上司、同事愉悦相处。和患者相处中，面带微笑，它传递热情、关爱和尊重，可以拉近医患之间的关系，减少医患矛盾。

我一直相信，爱笑的人运气总不会太差！让我们一起微笑，做一个快乐的人吧！

带着微笑去工作读后感11

最近，我读了《带着微笑去工作》一书，令我感触颇深，使我深刻的认识到微笑特有的魅力。微笑是给予人们最好的礼物，它使赠送的人心情愉悦，使接受的人感到富有；它是人际交往中最好的名片，能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的局面，使人产生安全感、亲切感、愉快感。带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏；带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐；带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚定；带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。

一句“今天，微笑了吗？”让我思绪万千，平时紧张而快节奏的生活让我们遗失了不少微笑。这一周来，我尝试着对自己笑一笑，每天以积极乐观的态度面对工作，收获还真是不少。微笑不仅有效化解了许多的烦恼，还把快乐带给了周围的人。予人快乐，予己快乐，何乐而不为？是的，我们从事的是一项服务加管理型的工作，工作中常会有压力感，面对困难和压力，我们该如何释解呢？不妨自我减压，自我调试，让自己始终保持一个好心情，做一个会调剂工作、让工作充满乐趣的人。以积极取代消极，让微笑取代阴郁。

这本书还让我体会到“团队和-谐才能共赢”这句话，一个团队就好像是一个生产车间，每一位成员都是其中的一个零件，只有大家配合起来，尽己所能，将力量凝聚在一起才能发挥更大的作用。这让我想起了最近参加的拓展训练中“翻越毕业墙”这个项目，面对光滑的4。2米高墙，不能借助任何攀岩工具，要求所有的队员都要翻越过去。看着这面墙，我惊呆了，觉得真是有点不可思议，我几乎要决定放弃了。可是当教练一声令下，团队中所有人都尽其所能，有的’甘当人梯，有的加油助威，队友一个个勇敢的冲上前去，成功翻越求生墙。这个我本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了。可见集体的力量之大，团结的力量无限，集体的能力伟大。这个项目带给我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上一个又一个同伴的队友感动!为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的队友感动!为指挥大家伙儿逃生，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动!如果我们每个员工在工作中都能像在这项活动中那么配合默契，那么彼此互相照应，还有什么困难克服不了呢？一切困难都将是纸老虎。

从另一个角度来想，只有团队精神还是不够的，要想成功的扮演好团队中的角色，成为一名不可替代的员工，就要努力工作，在每一个细节上都表现出高度的责任感和良好的个人素质。另外还要有一颗宽容的心，海纳百川，有容乃大。拥有一颗宽容的心，永远都不会被烦恼缠身；拥有一颗宽容的心，将使工作中所有的争吵都销声匿迹；拥有一颗宽容的心，能让自己的团队更加和睦安宁。日常的工作中，当有人在背后传播你的谣言时，你会怎么做？我会选择用微笑去面对他，因为这不仅可以使自己从烦恼中解放出来，还可以使自己的身心因放松而健康，更能让你在同事中拥有一个良好的人际关系。

让我们带着微笑去工作吧!微笑是一根神奇的魔法棒，它会将你胸中的压力与烦恼、抑郁与苦闷统统排除掉，让你以积极的心态面对工作中的不如意，为你的成功提供助力，它会使你真诚地对待患者，为其提供优质方便的服务，让患者更加信赖你。

带着微笑去工作读后感12

　最近，我读了《带着微笑去工作》一书，令我感触颇深，使我深刻的认识到微笑特有的魅力。

微笑是给予人们最好的礼物，它使赠送的人心情愉悦，使接受的人感到富有；它是人际交往中最好的名片，能够缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的局面，使人产生安全感、亲切感、愉快感。带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏；带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐；带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚定；带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。

一句“今天，微笑了吗？”让我思绪万千，平时紧张而快节奏的生活让我们遗失了不少微笑。这一周来，我尝试着对自己笑一笑，每天以积极乐观的态度面对工作，收获还真是不少。微笑不仅有效化解了许多的烦恼，还把快乐带给了周围的人。予人快乐，予己快乐，何乐而不为？是的，我们从事的是一项服务加管理型的工作，工作中常会有压力感，面对困难和压力，我们该如何释解呢？不妨自我减压，自我调试，让自己始终保持一个好心情，做一个会调剂工作、让工作充满乐趣的人。以积极取代消极，让微笑取代阴郁。

这本书还让我体会到“团队和谐才能共赢”这句话，一个团队就好像是一个生产车间，每一位成员都是其中的一个零件，只有大家配合起来，尽己所能，将力量凝聚在一起才能发挥更大的.作用。这让我想起了最近参加的拓展训练中“翻越墙”这个项目，面对光滑的4。2米高墙，不能借助任何攀岩工具，要求所有的队员都要翻越过去。看着这面墙，我惊呆了，觉得真是有点不可思议，我几乎要决定放弃了。可是当教练一声令下，团队中所有人都尽其所能，有的甘当人梯，有的加油助威，队友一个个勇敢的冲上前去，成功翻越求生墙。这个我本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了。可见集体的力量之大，团结的力量无限，集体的能力伟大。这个项目带给我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上一个又一个同伴的队友感动！为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头求生的队友感动！为指挥大家伙儿逃生，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动！如果我们每个员工在工作中都能像在这项活动中那么配合默契，那么彼此互相照应，还有什么困难克服不了呢？一切困难都将是纸老虎。

从另一个角度来想，只有团队精神还是不够的，要想成功的扮演好团队中的角色，成为一名不可替代的员工，就要努力工作，在每一个细节上都表现出高度的责任感和良好的个人素质。另外还要有一颗宽容的心，海纳百川，有容乃大。拥有一颗宽容的心，永远都不会被烦恼缠身；拥有一颗宽容的心，将使工作中所有的争吵都销声匿迹；拥有一颗宽容的心，能让自己的团队更加和睦安宁。日常的工作中，当有人在背后传播你的谣言时，你会怎么做？我会选择用微笑去面对他，因为这不仅可以使自己从烦恼中解放出来，还可以使自己的身心因放松而健康，更能让你在同事中拥有一个良好的人际关系。

让我们带着微笑去工作吧！微笑是一根神奇的魔法棒，它会将你胸中的压力与烦恼、抑郁与苦闷统统排除掉，让你以积极的心态面对工作中的不如意，为你的成功提供助力，它会使你真诚地对待患者，为其提供优质方便的服务，让患者更加信赖你。

带着微笑去工作读后感13

闲暇之余，我偶然间翻开一本叫做《带着微笑去工作》的书，本是无意却瞬间被书中满满的正能量吸引，竟一鼓作气畅快地读完。书中有一句话让我记忆深刻：“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂。”

微笑是人与人之间沟通的桥梁。作为一名高速公路收费站的员工，我们始终与“服务”两个字脱离不开。做好服务工作，成为这个行业里优秀典范是我们一直在努力的目标。服务的基本是什么？是微笑。微笑是最简单，也是最不需要花费成本就会有回报的事情。单一乏味的工作往往会使人丢失对工作的热情，我们必须调整好心态，虽然我们无法改变工作性质，可是我们可以改变自己。

带着微笑去工作，是一种积极的生活态度。有人说：“爱笑的人，运气不会太差”。微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。我曾经遇到过这样一件事，因系统故障导致收费广场堵车，司机们纷纷下车来指责当班的收费员。可是无论司机说话有多难听，我们收费的小姑娘始终一张笑脸面对四面八方的责难，耐心解释，终于换来了司机们的理解。在及时抢修恢复通行后，有些司机觉得自己态度不好过意不去，向小姑娘道歉，并大力赞扬高速收费站员工的高素质与优质服务。那时，我懂得了微笑也是一种宽容与豁达的力量，在受到别人的曲解后，微笑的力量会更大。因为微笑会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小、丑陋。

微笑可以让我们学会自信。让我们带着更多的微笑去面对未来，带着我们心里的阳光，勇敢坚决地击败困难与挫折，笑颜如花的人生，才不负我们热血激荡的青春。

带着微笑去工作读后感14

通过对《带着微笑去工作》这本书的学习，使我更加深刻地了解了微笑的意义，明白了为什么要带着微笑去工作，怎么才能做到带着微笑的工作。一位哲人曾说过“拥有了微笑，就同样拥有成功。”可见，微笑是成功者的先锋，是成功者制胜的秘诀。微笑是一种职业操守，更是一种修养，一种气质，一种风度，一种力量，还是通往成功的捷径。带着微笑去工作，你会少一些抱怨，多一些拼搏；带着微笑去工作，你会少一些沮丧，多一些快乐；带着微笑去工作，你会少一些困惑，多一些坚定；带着微笑去工作，你会少一些失利，多一些辉煌。在工作中要带着微笑，因为积极的态度是快乐工作之本。只有笑对工作，才能赢得未来。能否在自己的岗位上有所收获，很多时候与一个人对工作的态度有直接关系。

如果从一开始就将工作简单地看做是为维持生计而不得不做的苦役，那么你最终会被自己的抱怨所淹没，也会因此成为上司眼中只会抱怨而不懂得实干的人。正如书中讲的三个石匠合理雕塑一尊石像的故事一样，三位石匠不同的工作态度导致他们自己不同的结局。地狱和天堂都是自己一手搭建的，假如你热情、积极地工作，给自己的岗位赋予无限的意义，那么无论什么样的工作，也不管工作有多么辛苦，你都会觉得快乐，为自己建造的就是美好的天堂；如果你认为自己的工作毫无乐趣可言，永远都不会提起一丝热情去对待，整天只会怨天尤人，抱怨自己前途渺茫，那么你正在为自己建造压抑的地狱。

对自己笑一笑，对工作充满热情和信心，换一种眼光看待它，告别工作是苦役的心态，去迎接属于自己的全新生活吧！既然明白了微笑在工作的重要意义，那么，我们在工作中要如何去做呢？首先，带着微笑去工作，要从心开始。快乐、悲伤皆由心生，当我们的心灵被乐观、积极所占据，幸福也就应运而生。因此，工作不能缺失微笑，工作要由心做起。在工作中，我们要怀有一颗感恩的心。当别人帮助你，赞许你，或者只是安慰了你，你都要懂得感恩，那样，即使你遇上了再大的灾难，也会坚强地熬过去。懂得感恩的人，他们总会乐观地去看待事物，即使挫折，他们也会积极地去迎接；懂得感恩的人，他们总会宽容地去处理问题，即使面对打击，依然会保持自己感激的心。

其次，要树立明确的目标，保持微笑的方向。目标是我们前进的动力，也是我们取得成功的奠基石，更是指引我们走向终点的航标。所以，在工作上，无论做什么事都要为自己设定一个确定的目标，并坚持不懈地向目标前进，那么你定会在工作脱颖而出，赢得重视。再次，带着微笑去工作，要创造和谐的氛围。和谐的人际关系是创造快乐的基础，微笑着工作你就会被快乐的气氛包围。作为一名员工，要学会协调个体与团体的平衡与统一。在工作中，实现团队的和谐共赢，处处为队友着想，将同事的事当成自己的事去做，在团队合作中，尽自己所能，让自己的长处得到最充分的发挥，而从实现整个团队的资源共享、团结合作。和谐的生活是事业成功的基础，也是快乐工作的保障。只有家庭和睦，才能充分地享受生活的快乐和成功的喜悦，因此，我们在赢得工作中和谐的同时也要创造一个和谐的家庭。通过这本书的学习，让我懂得作为企业的一名员工，在今后的工作和学习中，更要注重微笑的`意义，在快乐中工作，在工作中享受。要通过不断地加强业务知识的学习，熟练掌握岗位技能，力争成为本岗位的行家手。

带着微笑去工作读后感15

最近，按照支部的推荐，我读完了带着微笑去工作这本书，书如其名，带着微笑读完之后给人满满的正能量。

这本书告诉了我们一个基本的事实，那就是微笑是工作中必备的素质。作为医务工作者，我深有体会。医疗行业，本质上来讲，是服务行业，近年来，医患矛盾不断，从服务的角度来说，我们的服务精神以及服务态度远远不够，就不说把患者当亲人了，往往我们只是冷冰冰的机器人一样，看着病人的各种化验检查结果，流水线一般的工作，而病人所渴求的尊重理解和接纳我们做的远远不够。这本书，从工作层面讲诉微笑的重要性，对于我们的医疗服务转型具有重大的现实意义。微笑，是服务的开始，也是接纳的开始，试想，一个医生如果连微笑都吝啬给予，那么他能给病人带来温暖吗，他能在医患沟通中避免误会和不解吗，他能和患者建立良好的信任关系吗，他能设身处地的为病人着想吗？显然答案是否定的。人与人有效的沟通，是建立在接纳和信任的基础之上，而微笑是善意的最好表现，是沟通意愿和解决患者临床问题的前提，我们的医生，现在经过正规的医学教育和住院医师规范化培训，在技能上具有扎实的基本功，所缺乏的正是服务态度的培养，而这本书证抓住了服务工作中的痛点进行了深入浅出的讲解 ，给人以醍醐灌顶之感。

正如书中所说，微笑是种令人愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通和交往创造温馨和谐的气氛。微笑是职业人士最佳的工作状态，微笑不仅仅是一种表情，它还是我们对工作、对客户、对此刻人生看法最直接最真实的反映。如果我们在工作中，总是带着自己的不良情绪，满面愁容，怎么可能有心思为病人排忧解难，怎么可能把病人的利益放在首位，怎么可能让病人如沐春风；自己都无法振作情绪，怎样能够鼓舞患者面对人生困境，打败疾病的折磨。我们带有情绪，病人请假看病更有可能带有情绪，试想，病人可能已经在生活、工作中充满了不顺心之事，不少病人甚至带着疑心、挑剔和自杀观念，我们没有任何笑容，怎么激发患者对生活的热爱。如果工作不值得我们热爱，我们又怎能做好医生的职责。微笑，是我们医务天使必备的职业状态，不管生活中、工作中遇到什么困境，患者找我们看病 ，我们应该显示出我们队医疗工作的热爱，对患者的热情，从大了说，我们是安定医院精神科医务工作者的名片，微笑最能拉近我们与患者的距离，解决患者的痛楚，体现人文关怀，为我们医院在患者中赢得口碑；从小了说，我们在工作中是否顺心快乐，不取决于我们，而取决于我们的患者，为了我们自己能够愉快的工作，我们也应该带上微笑，带上热忱为患者服务，只有这样，我们才能工作顺心，工作顺心了，才能愉快的生活。

总之，这本书给了我很大的启发和收获，感谢党支部推荐了一本好书。作为一名共产党员，我愿从我做起，按照书中所说，在工作中努力实践这些体会，学以致用，以良好的精神风貌，面带笑容去工作。

以上是带着微笑去工作读后感的相关内容，希望对你有所帮助。另外，今天的内容就分享到这里了，想要了解更多的朋友可以多多关注本站。